자주 묻는 질문

Q. 경매에 참여하려면 무엇이 필요한가요?

이메일 가입 후 포인트 충전이 필요합니다. 신용카드 또는 계좌이체가 지원됩니다.

Q. 낙찰 후 취소할 수 있나요?

원칙적으로 취소가 불가합니다. 시스템 오류 또는 부정 입찰이 확인된 경우에만 예외적으로 처리됩니다.

Q. 기부금은 어디로 전달되나요?

지정 기부처는 기부 투명성 페이지에서 확인할 수 있습니다.

Q. 환불은 어떻게 받나요?

충전 후 7일 이내 미사용 포인트는 전액 환불 가능합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참고하세요.

Q. 추천 코드는 어디서 발급받나요?

크리에이터 계정으로 승인 후 /celeb/studio 페이지에서 발급됩니다. 다른 크리에이터 2명의 추천을 받아야 방송을 시작할 수 있습니다.

Q. 입찰 금액의 70%는 어디로 가나요?

낙찰액의 70%는 공시된 기부처로 직접 전달되며, 30%는 플랫폼 운영비로 사용됩니다. 자세한 내용은 기부 투명성 페이지를 참고하세요.